www.plantemedicinalebihor.ro

Ultima actualizare: 22 dec 2015

1. Informații generale

Site-ul www.plantemedicinalebihor.ro este operat de:

PFA Fericean Ioan Cosmin
Sediu: Poienii de Jos, Nr. 89, Jud. Bihor, România
Telefon: +40 765 899 944
Email: fericean_cosmin@yahoo.com

Prin utilizarea site-ului și plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu prezentii Termeni și Condiții.

2. Definiții

  • Vânzător – PFA Fericean Ioan Cosmin

  • Cumpărător / Client – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă

  • Site – www.plantemedicinalebihor.ro

  • Produse – produse naturiste comercializate prin intermediul site-ului

  • Contract – contractul la distanță încheiat între Vânzător și Client

3. Produse și informații

Produsele comercializate sunt descrise cât mai corect și complet.
Imaginile au caracter informativ, pot exista mici diferențe de ambalaj sau culoare.

⚠️ Disclaimer medical:
Produsele comercializate nu sunt medicamente și nu înlocuiesc consultul medical de specialitate.

4. Comenzi

4.1. Comanda se plasează online, prin intermediul site-ului.
4.2. Finalizarea comenzii presupune acceptarea prezentelor Termeni și Condiții.
4.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în cazuri justificate (date incomplete, stoc epuizat etc.).

5. Prețuri

5.1. Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON).
5.2. Prețurile afișate includ TVA, acolo unde este aplicabil.
5.3. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă.

6. Metode de plată

Plata se poate face prin:

  • card bancar online

  • alte metode afișate pe site la finalizarea comenzii

Datele cardului nu sunt stocate de Vânzător.

7. Livrare

7.1. Livrarea se face prin curier, la adresa indicată de Client.
7.2. Termenul estimat de livrare este comunicat în momentul plasării comenzii.
7.3. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat.

8. Dreptul de retragere

8.1. Conform OUG 34/2014, Clientul are dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice, fără a invoca un motiv.

8.2. Produsele returnate trebuie să fie:

  • neutilizate

  • în ambalajul original

  • fără urme de deteriorare

8.3. Costurile de returnare sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit.

9. Produse exceptate de la retur

Nu se pot returna:

  • produse sigilate care au fost desigilate

  • produse care, prin natura lor, nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății

10. Garanții și reclamații

10.1. Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate.
10.2. Orice reclamație se transmite la adresa de email: fericean_cosmin@yahoo.com
10.3. Reclamațiile se soluționează în termen legal.

11. Răspundere

Vânzătorul nu este responsabil pentru:

  • utilizarea incorectă a produselor

  • eventuale reacții individuale la produsele naturiste

  • întreruperi temporare ale site-ului

12. Proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo) este proprietatea Vânzătorului și nu poate fi utilizat fără acord scris.

13. Protecția datelor

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.

14. Litigii

14.1. Litigiile se vor soluționa pe cale amiabilă.
14.2. În cazul în care acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor române.

Consumatorii pot apela și la:

  • ANPC

  • SOL – Soluționarea Online a Litigiilor (ODR)

15. Dispoziții finale

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții.
Versiunea în vigoare este cea afișată pe site.